9. Herramientas gerenciales de la ética para los negocios: Shell

1) Shell Código de Conducta:

Establece las bases de cómo llevan a cabo su negocio, aclara las normas que esperan que sus empleados sigan y los comportamientos que esperan que adopten. El código de conducta de Shell se refiere a temas tales como: el comercio nacional e internacional, la Seguridad y la Salud del Medio Ambiente, integridad comercial y personal, protección financiera de los activos, las personas y Gestión de la Información.

2) Shell Principios Generales de negocios:

Establece las creencias, compromisos y valores de la empresa. Son ocho los principios que se aplican a todos sus negocios y los que describen el comportamiento esperado de cada empleado. Los principios se basan en los valores fundamentales de honestidad, integridad y respeto a las personas. También indican cómo promover la confianza, apertura, trabajo en equipo y profesionalismo, y el orgullo lo que hacen.

3) Shell Código de Ética:

Establece los requisitos que los principales oficiales ejecutivos y Funcionarios Financieros deben cumplir. Este código de ética menciona que todas las personas deben evitar conflictos de intereses entre sus actividades financieras privadas y su parte en la realización de negocios de la compañía.

4) Línea de Ayuda Mundial de Shell:

Esta Líne de Ayuda permite a los empleados de Shell expresar sus preocupaciones o dilemas, pedir asesoramiento sobre un asunto relacionado con el cumplimiento de la ley, de los principios empresariales y el Código de Conducta, con plena confianza y sin temor a represalias.

5) Gerentes, jefes y comités éticos:

Al final de cada año, los jefes de las empresas de Shell, envían un informe al Jefe del Ejecutivo sobre el cumplimiento de los Principios de Negocios y normas, a través de cartas de garantía anual. Del mismo modo, la Auditoría Interna de Shell investiga el fraude y el control de otros incidentes. Los incidentes relacionados a aspectos éticos y legales son informados al Comité Ejecutivo y al Comité de Auditoria. Finalmente, Paneles exteriores y observadores ayudan a la empresa a supersivar su desempeño ambiental y social.

6) Reportes:

Shell presenta anualmente informes ambientales y sociales en los que muestra su desempeño en estos dos temas. Del mismo modo, Shell presenta un informe de Sostenibilidad para lo cual invita a un Comite de Examen de Exteriores para que evaluen el contenido de ese informe y el proceso mediante el cual de llevo a cabo.

7) Programas de consulta, dialogo y asociación:

Shell lanzó en 1998 la plataforma "Dialogos Shell", la cual invita a la gente a plantear sobre la industria promoviendo el debate abierto. Mediante esta plataforma se le puede pedir información a los altos ejecutivos sobre los negocios de Shell, también se puede pedir acceso a los informes, artículos, videos y mucho más. Shell, tambien trabaja con un numero de organizaciones de los medios de comunicación de todo el mundo para producir eventos, articulos y emisiones para que los principales interesados puedan debatir las cuestiones candentes.